Corso di formazione
I colori della comunicazione
Comprendere il cliente, migliorare il team e guidare la vendita
Descrizione
I Colori della Comunicazione è un corso dedicato alle aziende che lavorano a diretto contatto con il pubblico e alle organizzazioni che vogliono migliorare le relazioni interne, il clima di lavoro e la collaborazione tra le persone.
Il percorso aiuta a riconoscere le emozioni, i diversi stili comunicativi e il modo in cui voce, atteggiamenti e comportamenti influenzano la relazione con clienti, colleghi e responsabili. Attraverso coaching, casi reali e l’analisi dell’azienda stessa, i partecipanti imparano a comprendere meglio il proprio interlocutore e ad adattare la comunicazione alle diverse situazioni.
Al termine del corso saranno in grado di gestire con maggiore consapevolezza le fasi della vendita, affrontare confronti e contraddittori, fidelizzare il cliente e contribuire alla costruzione di un ambiente di lavoro più disteso, sano e produttivo.Corso di comunicazione efficace e vendita per comprendere clienti, gestire obiezioni e migliorare relazioni, clima aziendale e produttività.
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Segreteria organizzativa corsi